公交司機的苦與樂

  編者按:有人說,公交車司機是城市里最辛苦最枯燥的職業之一,但正是他們,支撐起城市的交通“動脈”,塑造出城市的流動風景。公交司機這份職業,舞臺雖小,亦能生輝。請看本文作者如何在方寸空間揮灑汗水、感悟人生。

  口述∣謝輝  整理∣邢東

主人公謝輝.png

主人公謝輝

  我是怎么開上公交車的

  說起來,我和公交還真有點緣分。當兵兩年期間,因為訓練成績優異,加上入伍前就接觸過駕駛,所以被單位安排學習汽車駕駛。時間不長,卻讓我的駕駛技術得到了提升。

  2013年退役后,按照慣例,我可以到鐵路系統上班。不巧的是,從那年起,這個規定取消了。當不了鐵路工人,我只能四處打工上班。出租車司機、個體戶、賣早點……工作換了很多,但干得卻不開心不順心。

  直到2016年,一個朋友告訴我,最近公交公司要招聘駕駛員,問我愿不愿干。朋友說,他看了招聘公告,覺得憑我的條件,錄取是沒問題的。父親也鼓勵我去試試,可以有份穩定的工作,對家庭對未來都有好處。

  經過考試面試,我被錄取了。錄取之后沒有立即上車,而是經過了長達一年的培訓和實習。我白天學習練習,晚上回去背記相關知識數據,節假日還自費報了駕校加練。

  實習期間,了解到家里有一位親戚也是公交車駕駛員,我沒事就往他那里跑,向他請教經驗,切磋駕駛技巧。實習期結束,我順利獲得了駕駛資格,成為一名公交車司機。

  公交司機的酸甜苦辣

  城市里起得最早的職業,除了環衛工人就是公交司機了。公司規定,首班車必須6:20出發,一分鐘都不能耽誤,出車前還要完成檢查車輛、清掃衛生、各類登記等工作,一個環節都不能少。我每天都要四點鐘起床,以最快速度趕到車場完成各項準備工作。如果是早班車,早飯基本上要和午飯一塊兒吃。

  開車這些年,到底有多少頓飯沒有按時吃、多少次晚上十點以后回家,我已經記不得了。但我明白,這些付出是必修課,吃不了這些苦是干不好的。

  當一個合格的公交車司機,還需要做個有心人。我所在的130路公交車,全程18公里左右。因為途中經過很多個人口稠密地區,一圈下來差不多要2個小時。如果趕上客流高峰,跑一圈就要3個小時。如何科學調配時間?哪些地方需要加速、哪些地方需要減速?哪個路段的高峰期是幾點?這些問題都是我關注的重點。

  為此,我隨身帶了個小本和一塊手表,留心觀察記錄路途中的細節。39個斑馬線、26個紅綠燈、10個拐彎路段……這些我都能脫口而出。有人說我這是沒事干瞎琢磨,但我覺得無論干什么就要干到位才行,咱曾經當過兵,當兵時就是這么做的。

  公交行業是一個服務行業,路途安全、乘客滿意是我們的追求。我算過,一天下來,我服務的乘客在300人以上,最多的時候近600人。出車前,我會對車況進行檢查,檢查不合格絕不出車;車廂里隨時放著工具包和醫藥箱,給有需要的乘客使用;遇到行動不便的乘客,雖然無法上前幫助,但一定會及時提醒,等他們站穩、坐穩之后才發動起步。我還把沿途一些重要的學校、醫院、商場、小區進行了梳理,遇到乘客問路能隨口說出來。

  有的乘客因為不理解或堵車等原因對我發脾氣,我只是笑笑。乘客也會稱贊我的服務,我常常感到很知足、很幸福。時間久了,我和很多常坐車的乘客成了朋友,上下車時會心一笑或者點頭致意,這些暖心時刻,讓我對這份工作更加熱愛。

  我眼中的公交司機工作

  平凡但重要。公交司機這份工作很平凡,卻很重要。公共交通是城市交通的重要組成部分,更是很多人生活的“必需品”。公交司機手中的方向盤和城市的發展同步,也和人們的幸福共鳴,在見證都市發展進步之中貢獻著自己的力量。

  普通但穩當。作為服務崗位,公交司機的收入雖然無法和其他高收入行業相比,但是公交系統有著較為完善的福利保障體系,社保齊全、收入穩定。

  適合退役軍人。駕駛技術是為數不多的軍地通用技術。部隊每年都會培養很多駕駛員,他們技術好、作風好,是公交系統補充新生力量的重要選擇。

  干好公交司機的要求

  駕駛技術好。畢竟是載客的汽車,安全第一,這份工作對駕駛技術要求很高。

  有時間意識。什么時間出車、什么時間收車,有著嚴格的規定。

  有責任意識。比如對車輛的檢查、對路線的掌握、對問題的處置等,都需要較高的責任意識作保證,確保各項規定制度落實到位。

  有吃苦意識。起得早、任務重,吃飯休息往往不能準時,節假日還需要上班,需要有吃苦耐勞精神。

  有服務意識。公交車是公共資源,開公交車是為社會服務的,所以要樹立強烈的服務意識,盡可能避免矛盾沖突,同時提供優質服務。

  為人民服務的意識、良好的作風紀律、團結協作的精神、吃苦耐勞的品質,這些都是我們退役軍人的優勢。很多人把公交司機稱為“不知名字的朋友”“都市發展記錄者”,相信退役戰友們一定能當好這個“朋友”,做好這個“記錄者”。

  謝輝

  1993年2月出生,2011年入伍,2013年退伍,服役期間獲評“優秀士兵”。2016年4月應聘到蘭州公交集團工作?,F為蘭州公交公司集團第二客運公司公交車司機。


艺术设计赚钱吗 2017年十大股票配资平台 中国十大著名股评师 pk10赛车历史开奖记录 燕赵风采排列7走势图 中国体彩11选五开奖黑龙江省 pk10高手全天计划 广东36选7走势图500期 新十一选五技巧 排列7中奖规则查询 陕西快乐十分开奖结果查询